よくある質問
Q. 調査がうまくいかなかった場合、返金はありますか？
A. 調査という仕事の性質上、結果を保証することはできません。そのためPeriodでは、初期費用を抑えた最低価格設定とし、成果があった場合にのみ追加報酬をいただく成功報酬型を採用しています。失敗しても多額の費用を支払うことはありません。
Q. 調査員の質は信用できますか？
A. 案件ごとに必要なスキルや条件を見極めた上で、経験豊富な調査員によるチーム編成を行っています。調査員は全員、一定以上の実績と専門知識を持つ者のみを起用し、質に妥協はありません！
Q. 相談だけでも可能ですか？
A. もちろん相談のみでも問題ありません！基本はLINE・メール等のオンライン対応ですが、ご希望があれば電話・対面相談も調整いたします。依頼するか迷っている段階でも、お気軽にご連絡ください！
Q. 個人情報や相談内容は守られますか？
A. 当然です！Periodでは守秘義務を厳守し、依頼者様の情報が第三者に漏れることはありません。匿名相談も可能です。
Q. 深夜や早朝でも対応できますか？
A. 契約成立後、緊急性の高い案件については24時間対応いたします！ぜひご相談ください。
Q. 依頼後に追加費用が発生することはありますか？
A. ご契約時に提示した金額以外の請求は、一切行いません。調査途中で追加事項が発生した場合も、必ず事前に確認を取り、同意なく進めることは決してありません。
Q. 調査内容はどのように報告されますか？
A. 写真・動画・報告書形式で、依頼内容に沿った形で提出いたします。必要に応じて、報告後のアフターサポートも行います！